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嘴炮管理學
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  • 內容簡介
  • 主管不是默默低頭做事 也不是緊抓進度、業績數字 而是,適時地讚美屬下的進步 回饋部屬的意見 批評員工的失誤 營造良好的溝通環境 帶人要帶心,帶心先帶話 主管們,好好鍛練自己的嘴上功夫 會做事很重要,會講話更重要 主管「話實力」檢測表,一起做做看 □積極主動了解員工的想法 □不同的工作內容採用不同的溝通方式 □保持親和力,面帶微笑溝通 □認真聽完員工的每一個字,不敷衍 □根據員工的需求提供針對性的回饋意見 □懂得跟員工說「我相信你」 □能正確運用批評的方式 □面對衝突時,能適當地冷卻和緩衝
  • 作者簡介
  • 孫科柳
    北京華通諮詢公司諮詢師‧先後在珠三角多家企業工作,擔任過行政經理、生產廠長等職務,具有多年第一線現場管理和人員管理經驗‧精於中基層人員的培訓課程設計和培訓實施等工作,對高績效團隊組建、領導和教練技巧、中基層人員的執行力提升及企業學習與發展體系構建等有深入、獨到的研究,善於解決團隊在發展及業務過程中的實質性問題。
 
商品規格
  • 作者:孫科柳、王瑞芳
    出版社: 有意思
    出版日期:2016/05/31
    ISBN:9789863757023
    裝訂方式:平裝
    呎吋開本:25開
    頁數:360
    內文印刷:單色


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資料來源:momo購物網

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